info@riblo.com | Phone: (917) 9946097 |
Política de envío
Política de Envío
Esta política describe nuestros procedimientos de envío para ofrecer una comprensión clara de cómo gestionamos y entregamos tus pedidos. Al realizar un pedido en Riblo, aceptas los términos descritos en esta política.
Costo de Envío
Nos enorgullece ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a €80.
Tiempo de Procesamiento y Entrega
Todos los pedidos:
Cada uno de nuestros libros se fabrica bajo pedido, tardando entre 1 y 4 días hábiles en imprimirse y quedar listo para el envío.
Procesamos pedidos de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos.
Enviamos desde el Reino Unido. Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación:
-
Reino Unido: 48 horas - Royal Mail
-
Europa Occidental: 3-5 días hábiles - Spring Global
- Europa Oriental: 3-8 días hábiles - Spring Global
-
EE. UU. y resto del mundo: 3-10 días hábiles - Spring Global
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con un enlace para rastrear tu paquete.
Ten en cuenta que la información de rastreo puede tardar hasta 48 horas en actualizarse después de recibir la confirmación de envío.
Si seleccionaste nuestro método de envío estándar, el rastreo puede no estar disponible en ciertos países.
Si tu correo de confirmación no incluye detalles de rastreo, significa que tu método de envío es sin rastreo y no habrá información disponible.
Cambiar Dirección de Entrega
Es responsabilidad del comprador asegurarse de ingresar correctamente la dirección de envío durante la compra.
Si crees que tu dirección es incorrecta, contáctanos lo antes posible en info@riblo.com para actualizarla antes de que tu pedido sea enviado.
Si tu pedido ya fue despachado, lamentablemente no podremos hacer cambios en la dirección.
En algunos casos, puedes intentar redirigir el paquete por tu cuenta usando la información de rastreo o contactando directamente con tu oficina de correos local.
No podemos redirigir pedidos con direcciones incorrectas una vez que han sido enviados.
Impuestos y Aranceles de Importación
Nosotros cubrimos todas las tasas e impuestos de importación.
No se te cobrará ninguna tarifa adicional por entregas internacionales.
En la mayoría de los países, no se aplican cargos de aduana a nuestros pedidos.
Si recibes algún cargo, por favor contáctanos y envíanos el recibo, estaremos encantados de revisarlo y ayudarte.
Consultas Adicionales
Si tienes más dudas o inquietudes, no dudes en escribirnos:
Correo electrónico: info@riblo.com